بيانات المستخدم

سياسة الخصوصية

سياسة خصوصية FixQ8: ما البيانات التي نجمعها عند إضافة ورشة أو إرسال بلاغ أو تقييم، وكيف نستخدمها ونحميها.

رسم توضيحي لصيانة سيارات وورش في الكويت

شنو تقدم هذه الصفحة؟

تشرح هذه الصفحة طريقة تعامل FixQ8 مع البيانات التي يرسلها المستخدم داخل الموقع، مثل طلب إضافة ورشة، طلب توثيق أو حذف، بلاغ بيانات خاطئة، تقييم تجربة، أو استخدام أدوات الحماية والتحليل.

البيانات التي قد نجمعها

عند استخدام النماذج قد نطلب اسم الورشة، المنطقة، رقم الهاتف، رابط الموقع، نوع الخدمة، اسم مقدم الطلب، رقم التواصل، البريد الإلكتروني، وصف البلاغ أو تفاصيل الطلب.

قد نسجل بيانات تقنية محدودة مثل نوع المتصفح ووقت الطلب وبعض إشارات الحماية ومعدلات الاستخدام، والهدف منها حماية الموقع من السبام وسوء الاستخدام.

  • بيانات ورشة
  • بيانات تواصل
  • بلاغات وتقييمات
  • إشارات حماية
  • إحصاءات استخدام عامة

كيف نستخدم البيانات؟

نستخدم البيانات لمراجعة طلبات الإضافة والتوثيق والحذف، تصحيح معلومات الورش، عرض التقييمات المعتمدة فقط، وتحسين البحث والترشيحات داخل FixQ8.

لا نعرض رقم أو إيميل مقدم طلب التوثيق أو الحذف للعامة. معلومات التواصل تستخدم للمراجعة الداخلية عند الحاجة.

  • مراجعة الطلبات
  • تحسين دقة الدليل
  • منع السبام
  • عرض تجارب معتمدة
  • تحسين تجربة البحث

الحماية والاحتفاظ

يستخدم FixQ8 تحقق Cloudflare Turnstile في النماذج الحساسة لتقليل الطلبات الآلية. قد نحتفظ بسجلات الطلبات والبلاغات لفترة عملية تساعدنا على المراجعة ومنع التكرار.

إذا كنت صاحب ورشة وتريد تحديث أو حذف بيانات، استخدم زر المطالبة أو الحذف من صفحة الورشة، وسيتم مراجعة الطلب قبل تنفيذ أي تغيير.

  • Cloudflare Turnstile
  • مراجعة يدوية
  • عدم نشر بيانات مقدم الطلب
  • إمكانية طلب تحديث أو حذف

التواصل

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو بيانات الورش، تواصل معنا عبر [email protected].

أسئلة شائعة

هل يظهر إيميلي أو رقمي للعامة عند طلب توثيق ورشة؟

لا. بيانات مقدم الطلب تستخدم للمراجعة فقط ولا تظهر في صفحة الورشة.

هل أقدر أطلب حذف بيانات ورشتي؟

نعم. من تفاصيل الورشة اختر احذف كراجي، وأرسل بيانات تثبت صلاحيتك حتى تتم المراجعة.